E-ticaret · Entegrasyonlar
CRM ve ekibe bağlı mesajlaşma kanalları
WhatsApp, Telegram ve site başvurularını tek sürece toplar, konuşmaları yönlendirir ve müşteri bağlamını koruruz.
Hangi iş ihtiyacı için
Birden çok mesajlaşma kanalı ve kişisel hesap kullanan satış ve destek ekipleri için.
Neler dahil
✓WhatsApp Business Platform
✓Telegram Bot API
✓Web sitesi widget’ı
✓Tek konuşma kutusu
✓CRM lead oluşturma
✓Çalışana yönlendirme
✓Şablon ve bildirim
✓Geçmiş ve raporlama
Çalışma modeli
- 01
Kanallar
Numara, hesap, akış ve sahipleri belirleriz.
- 02
Yönlendirme
Kuyruk, sorumlu ve çalışma saatlerini kurarız.
- 03
Entegrasyon
Mesaj, kişi, CRM ve bildirimleri bağlarız.
- 04
QA
Teslimat, tekrar, yetki ve konuşma kurtarmayı test ederiz.
Sizden gerekenler
→İşletme hesapları
→CRM ve roller
→Mesaj şablonları
→Veri işleme politikası
Pratik sonuçResmi entegrasyonları kullanır, otomasyonun yetmediği yerde insan devrini koruruz.
Proje çerçevesiFonksiyonlar resmi API, hesap durumu ve platform kurallarına bağlıdır.
Sonraki adım
Ürünü ve görevi anlatın
Gereksinimleri ve riskleri netleştirip ilk aşamayı öneririz.